To nejdůležitější v komunikaci je slyšet to, co nebylo řečeno.
Můžete se snažit anebo čekat a doufat na zázrak. Zázraky jsou skvělé, ale zoufale nevypočitatelné.
Management je dělat věci správně. Leadership je dělat správné věci.
Vědomosti je nutné neustále doplňovat, zkvalitňovat, podcěňovat a zvyšovat, nebo se vytratí.
Základ úspěšného leadershipu tkví v práci s posláním - v jeho definici a jasné a pravidelné komunikaci. Lídr stanovuje cíle, volí priority, určuje a udržuje standardy.
Až 66% rozhodnutí o přijetí nových zaměstnanců se do 12 měsíců ukáže jako chybné.
Je daleko důležitější dělat správnou věc než dělat věc správně.
Nikdo nemůže řídit změny. Člověk může být jen před nimi.
Peter Ferdinand Drucker (19. listopadu 1909 - 11. listopadu 2005) byl americkým teoretikem a filosofem managementu, ekonomem a autorem související literatury. Platí za zakladatele moderního managementu.